COMUNICACIÓN SANA

DIÁLOGO ESTRATÉGICO: requisitos

1.- ELEGIR EL MOMENTO OPORTUNO.

2.- DESCRIBIR LA SITUACIÓN.

3.- EXPRESA TUS SENTIMIENTOS CON FÓRMULAS CORRECTAS.

4.- PREGUNTAR ANTES QUE AFIRMAR.

5.- PEDIR CONFIRMACIÓN ANTES QUE SENTENCIAR.

6.- PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO.

7.- PROPONER CAMBIOS: “Me gustaría…..” “Me encantaría que…”

8.- AGRADECER LA ESCUCHA.